Accesos y Configuración Inicial
Cómo validar fotos (frontal, izquierda y derecha) antes de una carga masiva en Kaelia con el Excel “COMPARAR FOTOS MASIVAS.xlsm”
Este artículo explica cómo validar, de forma visual y más rápida, que cada colaborador tenga sus 3 fotografías correctas (frontal, izquierda y derecha) antes de realizar una carga masiva en Kaelia. Para ello usarás el Excel con macros COMPARAR FOTOS ...
Entender y asignar el perfil de usuario en Kaelia (Autoservicio, Visor, Supervisor, Editor de Personal y Administrador)
Esta guía te ayuda a entender qué puede hacer cada perfil de usuario en Kaelia para asignar accesos de forma segura y acorde al rol de cada colaborador. Los perfiles están ordenados de menor a mayor nivel de control: Autoservicio, Visor, Supervisor, ...
Restablecer tu contraseña en Kaelia (opción “¿Olvidó su contraseña?”)
Esta guía te ayuda a restablecer tu contraseña cuando no puedes iniciar sesión en Kaelia y necesitas usar la opción ¿Olvidó su contraseña?. Antes de empezar ¿Cuándo usar esta guía? Cuando olvidaste tu contraseña y no puedes entrar a tu cuenta. ...
Cómo agregar un botón de aplicación externa en Autoservicio (URL, ícono y permisos)
Agrega un botón en Autoservicio para abrir una página web o herramienta externa (por ejemplo, un portal interno, un buzón o una plataforma de capacitación). Al finalizar, el botón quedará visible para todos o solo para los colaboradores que ...
Cómo instalar Kaelia Go en tu computadora (acceso directo en Edge y Chrome)
Instala Kaelia Go como una aplicación desde tu navegador para crear un acceso directo y abrirla en una ventana independiente, sin pasar por una tienda de apps. Qué necesitas antes de empezar Una computadora con acceso a internet. Microsoft Edge o ...
Cómo completar tu registro en Kaelia desde la invitación por correo
Este artículo te guía para completar tu registro en Kaelia a partir de una invitación enviada por correo. Al finalizar, podrás crear tu contraseña e iniciar sesión en la plataforma. Requisitos previos Tener acceso al correo electrónico al que se ...
Verificar que un artículo aparece en la Knowledge Base pública del departamento de Twin Dolphin
Este artículo te ayuda a confirmar si un contenido está visible en la Knowledge Base (KB) pública del departamento de Twin Dolphin. Úsalo como verificación rápida cuando esperas ver un artículo publicado y no lo encuentras. Requisitos previos Tener ...