Turno Rotativo
Objetivo
Introducción
El turno rotativo en eClock Go está diseñado para los colaboradores cuyo esquema de trabajo no depende de la semana tradicional, sino de un ciclo de días que se repite de forma continua. Este tipo de turno es ideal para jornadas donde el colaborador trabaja, por ejemplo, una temporada por la mañana, después por la tarde y luego por la noche, o bien, esquemas como 6x1, 4x2, 12x12, entre otros. Conocer su funcionamiento permite configurarlo correctamente y asegurar una interpretación adecuada de las asistencias dentro de la plataforma.
1. Ingresar al apartado de turnos
Dentro de eClock Go, dirígete al menú Asistencias y selecciona la opción Turnos. En esta pantalla podrás visualizar todos los turnos que ya existen en la cuenta.
2. Crear un nuevo turno
En la parte superior derecha, da clic en el botón "+". El sistema mostrará las opciones disponibles para crear un turno nuevo.
3. Seleccionar el tipo de turno
Elige la opción Turno Rotativo. Este tipo de turno se utiliza cuando el colaborador trabaja por ciclos de días que se repiten, y dentro de ese ciclo los horarios de trabajo pueden variar. Tú eliges la cantidad de días que forman el ciclo y decides qué horario le corresponde a cada día.
Ejemplo 1 — Rotación mañana/tarde/noche Ciclo de 21 días. Días 1 al 7: 6:00 am a 2:00 pm. Días 8 al 14: 2:00 pm a 10:00 pm. Días 15 al 21: 10:00 pm a 6:00 am.
Ejemplo 2 — Esquema 6x1 Ciclo de 7 días. Días 1 al 6: 8:00 am a 4:00 pm. Día 7: descanso.
Ejemplo 3 — Esquema 4x2 Ciclo de 6 días. Días 1 al 4: 7:00 am a 7:00 pm. Días 5 y 6: descanso.
⚠️ OJO Si deseas asignar los días de descanso de forma manual desde el calendario laboral, será necesario crear previamente un turno adicional llamado "Descanso", en el cual ningún día del ciclo deberá marcarse como laboral. Este turno se usará para cubrir los descansos del colaborador directamente desde el calendario.
4. Capturar los datos generales
Asigna una etiqueta al turno para identificarlo fácilmente. También puedes agregar un comentario con la descripción del horario y seleccionar un color para distinguirlo dentro de la plataforma.
Después, configura las opciones inferiores según la necesidad del turno:
- Debe checar asistencia / No requiere checar Si el turno está en Debe checar asistencia, el colaborador tendrá que registrar sus checadas y la asistencia se calculará con base en esas reglas. Si está en No requiere checar, el sistema marcará la asistencia como correcta aunque no exista una checada.
- Sin validación de actividad / Validar atención Esta opción se usa para turnos de Home Office. Si está en Validar atención, el sistema enviará preguntas o alertas durante la jornada para confirmar que el colaborador siga activo. Si está en Sin validación de actividad, no se enviarán estas validaciones.
- Empiezan el día indicado / Empiezan un día antes Sirve para turnos que cruzan medianoche. Si está en Empiezan el día indicado, el sistema toma el turno en el mismo día configurado. Si está en Empiezan un día antes, entenderá que el turno inicia desde el día anterior.
- Dos o más checadas en un día / Ocultar checadas intermedias Si permites dos o más checadas, el sistema considerará registros intermedios, como salida y regreso de comida. Si activas Ocultar checadas intermedias, solo tomará la primera y la última checada del día.
5. Configurar el inicio de ciclo y los horarios por día
En esta sección se define desde cuándo inicia el ciclo y qué horario tendrá cada uno de los días que lo componen.
Inicio de ciclo En la parte superior encontrarás el campo Inicio de ciclo, donde debes seleccionar la fecha a partir de la cual el turno comenzará a aplicarse. Esta fecha es la referencia que usará el sistema para saber en qué día del ciclo se encuentra cada colaborador y así repetir el esquema de forma correcta.
Configuración de cada día del ciclo Debajo de la fecha, se mostrarán los días que forman parte del ciclo (Día 1, Día 2, Día 3, y así sucesivamente). Para cada uno podrás configurar:
- La palomita rosa para indicar si el día es laboral. Si el día se deja sin palomita, se tomará como día de descanso dentro del ciclo.
- La hora de entrada y la hora de salida que tendrá ese día en específico. Cada día puede tener un horario distinto.
- Los horarios intermedios, como salida y regreso de comida, dando clic en el botón "+" del día correspondiente.
- El ícono de duplicar, que te permite copiar el horario de un día y replicarlo en otro, para agilizar la captura cuando varios días tienen el mismo horario.
Puedes agregar tantos días como requiera el ciclo. Una vez terminado, el sistema lo repetirá automáticamente a partir de la fecha de inicio.
6. Configurar la flexibilidad y tolerancias del turno
Minutos de tolerancia (Retardo)
Aquí defines los minutos que el sistema tomará para clasificar los retardos. eClock Go maneja cuatro niveles de retardo: A, B, C y D. Cada uno puede configurarse con los minutos que necesites, por ejemplo 10, 15, 20, 30 o los que la empresa decida.
Esto te permite diferenciar qué tan leve o qué tan grave es un retardo.
Si no necesitas varios tipos de retardo y quieres manejar solo uno, puedes colocar los mismos minutos en todos los niveles. Así el sistema interpretará un solo tipo de retardo.
Esta opción sirve para permitir que el colaborador compense el tiempo si llegó tarde.
Por ejemplo, si entra 30 minutos después de su hora, pero también sale 30 minutos más tarde el mismo día, ese tiempo puede no considerarse como retardo, según la configuración aplicada.
Minutos de tolerancia intermedia
Se utiliza cuando el turno tiene un horario intermedio, como salida y regreso de comida.
Aquí defines cuántos minutos extra puede tardar el colaborador en regresar sin que el sistema lo marque como retardo.
Por ejemplo, si tiene 1 hora de comida, puedes darle 5 minutos de tolerancia intermedia, para que pueda regresar en 1 hora con 5 minutos sin afectar su asistencia.
Minutos de flexibilidad intermedia
Aquí defines el margen de tiempo en minutos dentro del cual el colaborador puede salir a tomar su horario intermedio, por ejemplo, su tiempo de comida.
No se refiere a cuánto dura su comida, sino a cuánto rango le das para poder iniciar ese horario intermedio.
Por ejemplo, si el colaborador tiene 30 minutos de comida, esa media hora ya forma parte de su horario. Lo que configuras aquí es el margen en el que puede salir a tomar esos 30 minutos.
Si su hora de comida está pensada para empezar a las 2:00 pm, pero le quieres permitir tomarla en cualquier momento desde las 2:00 pm hasta las 4:00 pm, entonces el rango permitido es de 2 horas. Esas 2 horas se convierten a minutos, por lo que en este caso configurarías 120 minutos de flexibilidad intermedia.
De esta forma, el sistema entenderá que el colaborador puede comenzar su comida dentro de ese rango sin marcarlo como incumplimiento, respetando siempre la duración de comida que ya tiene asignada el turno.
Conclusión
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