Solicitar justificación por contratiempo (AUTOSERVICIO)
Objetivo
Desde tu autoservicio en eClock Go/Kaelia puedes solicitar una justificación por contratiempo de forma rápida. Tu solicitud llegará directamente a tu líder o pasará por un flujo de gestión según la configuración de tu empresa.
Pasos
Paso 1. Accede a "Permisos y justificaciones"
Dentro de tu autoservicio en eClock Go/Kaelia, dirígete a la sección Permisos y justificaciones.
Nota: Si no ves este botón, contacta a tu Administrador de cuenta — es posible que no esté habilitado para tu perfil.
Paso 2. Selecciona el día en el calendario
Dentro de la sección verás un calendario. Haz clic en el día para el cual deseas solicitar la justificación por contratiempo.
Paso 3. Abre el menú de tipos de incidencia
En la parte superior verás el número total de días seleccionados y una palomita ✔. Haz clic en ella para ver los diferentes tipos de incidencia disponibles.
Paso 4. Selecciona "Justificación por contratiempo" y envía
Elige la incidencia Justificación por contratiempo, agrega un comentario si lo consideras necesario y haz clic en Enviar.
Conclusión
Tu justificación por contratiempo fue enviada correctamente. Dependiendo de la configuración de tu empresa, le llegará a tu líder para su aprobación o pasará por un flujo de gestión automático en eClock Go/Kaelia.
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