
Aprende a seleccionar correctamente un día en el calendario de justificaciones dentro de tu autoservicio en eClock Go/Kaelia. Este es el primer paso antes de enviar cualquier tipo de incidencia.
Paso 1. Accede a "Permisos y justificaciones"
Dentro de tu autoservicio en eClock Go/Kaelia, dirígete a la sección Permisos y justificaciones.
Nota: Si no ves este botón, contacta a tu Administrador de cuenta — es posible que no esté habilitado para tu perfil.
Paso 2. Selecciona el día en el calendario
Dentro de la sección verás un calendario. Haz clic sobre un día que deseas justificar.
El día quedará resaltado para indicar que está seleccionado.
Paso 3. Verifica tu selección
En la parte superior verás el número 1 indicando que tienes un día seleccionado, junto con una palomita ✔. Esto confirma que tu selección fue registrada correctamente y ya puedes proceder a elegir el tipo de incidencia.
Paso 4. Haz clic en la palomita para ver las incidencias disponibles
Haz clic en la palomita ✔ y se desplegarán los diferentes tipos de incidencia disponibles para que elijas el que necesitas registrar.

Ya seleccionaste el día que deseas justificar en eClock Go/Kaelia. Ahora solo haz clic en la palomita ✔ para continuar y elegir el tipo de incidencia que necesitas enviar.
¿Tienes alguna duda o necesitas ayuda adicional? Puedes contactarnos en: 📧 soporte@eclock.com.mx 📧 soporte@kaelia.mx Con gusto te ayudamos.