Objetivo

Desde el acceso de supervisor en eClock Go/Kaelia puedes ocultar una checada registrada de un colaborador para que no sea tomada en cuenta en el listado de asistencia. Esto es útil cuando existe un registro que no debería contabilizarse.

Pasos

Paso 1. Accede al módulo de Asistencia

Ingresa al módulo de Asistencia y selecciona la opción Listado.

Paso 2. Define el periodo y selecciona al colaborador

En la sección de Periodo selecciona la fecha de inicio y la fecha de fin del rango que deseas consultar. Si lo deseas, aplica filtros adicionales de personal o busca directamente a un colaborador específico. Haz clic en Aceptar.

Paso 3. Selecciona el día

Haz clic sobre el día en el que deseas ocultar la checada. El cuadro se resaltará en color azul indicando que está seleccionado.

Paso 4. Haz clic en "Justificar checadas"

En la parte inferior derecha de la pantalla verás varios botones. Selecciona el botón Justificar checadas.

Paso 5. Oculta la checada

Verás las checadas registradas del colaborador ese día. A un lado de cada checada encontrarás un ícono de 👁 ojo. Haz clic sobre él para ocultar esa checada — el ícono se pondrá de color gris indicando que la checada está oculta y no será visible en el listado de asistencia.

Paso 6. Guarda los cambios y verifica

Guarda los cambios. En el listado verás que esa checada ya no aparece.

Nota: Si la checada oculta deja un número impar de registros en el día, es posible que ese día aparezca como Incompleto o Falta al no tener un par de entrada y salida completo.

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Conclusión

La checada quedó oculta correctamente en eClock Go/Kaelia. Recuerda que esta acción afecta directamente cómo se visualiza la asistencia del colaborador, por lo que úsala con cuidado y solo cuando sea necesario.

¿Tienes alguna duda o necesitas ayuda adicional? Puedes contactarnos en:
📧 soporte@eclock.com.mx 📧 soporte@kaelia.mx Con gusto te ayudamos.