Objetivo

Desde el acceso de supervisor en eClock Go/Kaelia puedes reactivar una checada que fue ocultada previamente para que vuelva a ser tomada en cuenta en el listado de asistencia.

Pasos

Paso 1. Accede al módulo de Asistencia

Ingresa al módulo de Asistencia y selecciona la opción Listado.

Paso 2. Define el periodo y selecciona al colaborador

En la sección de Periodo selecciona la fecha de inicio y la fecha de fin del rango que deseas consultar. Si lo deseas, aplica filtros adicionales de personal o busca directamente a un colaborador específico. Haz clic en Aceptar.

Paso 3. Selecciona el día

Haz clic sobre el día en el que deseas mostrar la checada oculta. El cuadro se resaltará en color azul indicando que está seleccionado.

Paso 4. Haz clic en "Justificar checadas"

En la parte inferior derecha de la pantalla verás varios botones. Selecciona el botón Justificar checadas.

Paso 5. Reactiva la checada oculta

Verás las checadas del colaborador ese día. Las checadas ocultas aparecerán con el ícono de 👁 ojo en color gris. Haz clic sobre él para reactivarla — el ícono volverá a su color original indicando que la checada está visible nuevamente.

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Paso 6. Guarda los cambios y verifica

Guarda los cambios. En el listado verás que la checada vuelve a aparecer y el día se recalculará correctamente según los registros activos.

Conclusión

La checada fue reactivada correctamente en eClock Go/Kaelia. El día del colaborador se actualizará de inmediato reflejando el registro visible en su reporte de asistencia.

¿Tienes alguna duda o necesitas ayuda adicional? Puedes contactarnos en:
📧 soporte@eclock.com.mx 📧 soporte@kaelia.mx Con gusto te ayudamos.