Objetivo

Al enviar una solicitud de permiso o justificación en eClock Go/Kaelia puedes agregar un comentario para darle más contexto a tu líder o autorizador. Esto les ayuda a tomar una decisión más informada al momento de aprobar o rechazar tu solicitud.

Pasos

Paso 1. Accede a "Permisos y justificaciones"

Dentro de tu autoservicio en eClock Go/Kaelia, dirígete a la sección Permisos y justificaciones.

Nota: Si no ves este botón, contacta a tu Administrador de cuenta — es posible que no esté habilitado para tu perfil.

Paso 2. Selecciona los días en el calendario

Dentro de la sección verás un calendario. Haz clic sobre el día o días que deseas justificar. Puedes seleccionar uno o mas días a la vez, los cuales quedarán resaltados.

Paso 3. Abre el menú de tipos de incidencia

En la parte superior verás el número total de días seleccionados y una palomita ✔. Haz clic en ella para ver los diferentes tipos de incidencia disponibles.

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Paso 4. Elige la incidencia, agrega tu comentario y envía

Selecciona el tipo de incidencia que necesitas. En el campo de Comentarios escribe lo que deseas que tu líder o autorizador vea al revisar tu solicitud. Cuando estés listo, haz clic en Enviar.

Conclusión

Tu solicitud fue enviada con el comentario incluido. Tu líder o autorizador podrá verlo en eClock Go/Kaelia al momento de revisar, aprobar o rechazar tu incidencia.

¿Tienes alguna duda o necesitas ayuda adicional? Puedes contactarnos en:
📧 soporte@eclock.com.mx 📧 soporte@kaelia.mx Con gusto te ayudamos.